CMS(3): Obtree C4

Obtree har hovedkontor i Schweiz og afdelinger i bl.a. Tyskland, Storbritannien og USA. Den officielle distributør i Skandinavien hedder: Outlevel. Obtree, www.obtree.com, har flere produkter, bl.a. CMS'et Obtree C4. Der er tale om et af de større CMS'er. Blandt referencerne har vi BMW Group, Credit Suisse, British Telecom og Unilever.

Lad os repetere, at ideen med mine anmeldelser er at vurdere et CMS indirekte, sådan som CMS'et præsenterer sig gennem eget website. Anmeldelserne er hurtige og overfladiske, sådan som førstegangsindtryk altid vil være det. Det er virkeligheden. Anmeldelserne er også selektive i den forstand, at der skal være noget nyt i hver anmeldelse, for at give den berettigelse.

En anmeldelse skal selvfølgelig kunne stå alene, men de skal samlet opfattes som en helhed. Det der interesserer os er at lave et signalement af branchen og et katalog over god og dårlig funktionalitet. Jeg forsøger at give hvert CMS en fair behandling.

For teknisk

Obtree giver os anledning til at se lidt på et CMS's navn. Web500 er godt, bl.a. fordi der ligger en god historie bag navnet. Synkron er også godt, bl.a. fordi det straks associerer til, hvad et CMS handler om. Der er ganske vist firmaer i andre brancher, der også hedder noget med "synkron", men det er kun en fordel, der bidrager til at indprente navnet. Hvad med Obtree som navn på et CMS?

Obtree er et teknisk indforstået navn, der skal henlede opmærksomheden på, at CMS'et er en træstruktur af objekter. Navnet vil appellere til en programmør, men det er ikke programmører der køber CMS'er. Obtree er et mindre godt navn i forhold til det store flertal af medlemmer i en virksomheds projektgruppe, det er sat på opgaven at finde et CMS.

Det er utroligt, hvor ofte et produkts navn afspejler virkeligheden. Web500 og Synkron er dygtige til at kommunikere. Obtree fokuserer lidt for ofte på det tekniske på en lidt for teknisk måde. På den skandinaviske distributørs hjemmeside er dagens store og eneste nyhed, der helt dominerer forsiden, følgende:

"Ny build: Bedre metadata-håndtering. Obtree lancerede d. 10. september build 203 og har vist sig som den hidtil hurtigste motor. Blandt forbedringerne er nu en markant hurtigere hentning af metadata på objekter, som er gennemført på basis af forbedret flagging af objekter."

Det rykker hos potentielle kunder!

Lige højremargen

Obtree's eget website anvender lige højremargen, eller med et mere teknisk udtryk: justeret udslutning. Det fører til mange huller i teksten, såkaldte græstørv. I slutningen af 1980'erne var lige højremargen det store hit i tekstbehandling, der signalerede, at brugeren lige havde været på kursus i WordPerfect, som det hed dengang. Resultatet var ofte kilometerlange huller mellem ordene i almindelige forretningsbreve. Det er heldigvis gået af mode.

Justeret udslutning er selvfølgelig ok i mange sammenhænge, f.eks. er det standard i bøger og tidsskrifter. Lige højremargen forudsætter orddeling for at reducere hullernes antal og bredde, og på sprog som dansk med mange meget lange ord, som den automatiske orddeling ikke findeler, er det nødvendigt at supplere med manuel orddeling her og der for optimalt resultat.

Obtree introducerer græstørv på nettet.

På nettet anvendes orddeling i dag kun meget sjældent. Jeg ved egentlig ikke hvorfor, da bløde bindestreger findes i CSS, det vil sige bindestreger, der dukker op, når der er brug for dem, og som atter automatisk forsvinder, når der alligevel er plads til hele ordet på en linje. Det er den manglende orddeling, der gør Obtree's anvendelse af lige højremargen til et meget dårligt valg.

Lige højremargen handler kun om Obtree's egen implementering af CMS'et. Men når Obtree synes, det er en god idé at anvende lige højremargen på eget website, så fortæller det indirekte noget om Obtree, retfærdigt eller uretfærdigt. Obtree interesserer sig ikke for noget så elementært som et læsevenligt tekstbillede. Det er derfor sandsynligt, at der vil dukke andre funktionelle absurditeter op, hvis vi går i dybden med de enkelte CMS-moduler.

Printervenlig version

Obtree har sin egen udgave af printervenlige sider. Øverst til venstre i hovedmenuen under menupunktet Home, er der et menupunkt, der hedder Print. Dette menupunkt er synligt på alle websider. Her kan brugeren klikke, når en webside skal udskrives.

Det er prisværdigt, at websiderne kan udskrives optimeret til printer, dvs. uden menuer og ligegyldigt fyldt på siden, f.eks. grafik. Eller rettere: det er prisværdigt, fordi mange CMS'er ikke engang klarer så elementær funktionalitet. Spørgsmålet er, om Obtree's løsning kan anbefales.

I godt webdesign findes begrebet printervenlig version kun indirekte. Det er både forvirrende og spild af plads at overlæsse et website med printerikoner, der fører til printervenlige sider, når der er et printerikon i browserens værktøjslinje. Udnyt dog browserens funktionalitet. Mange brugere foretrækker endog at udskrive med genvejstasten Ctrl+P.

Printervenlige websider bør implementeres således, at websiden automatisk skifter over til et stylesheet optimeret til printer, når der udskrives. Det skal ske usynligt for brugeren. Obtree har implementeret de printervenlige sider uhensigtsmæssigt, for der skiftes kun over til printervenlig version, når den nævnte "Print"-knap anvendes. Der kommer grums ud på papir, hvis siderne udskrives fra browseren eller med Ctrl+P.

Desværre er der ikke mange CMS'er, der klarer at udskrive en side rigtigt, så lad os anvende klapmusen.dk som eksempel. På skærmen anvendes en sans-serif, Verdana, som skærmfont til artiklernes brødtekst, fordi sans-serif er mere læsevenlig end serif på grund af skærmens beskedne opløsning, der får de små seriffer (fødder) til at tvære ud. Udskriver du en artikel via browseren eller med Ctrl+P, udskrives navigation og skærmrelaterede visuelle elementer ikke, og der er automatisk skiftet over til en serif-skrift, Times New Roman, fordi seriffer gør skriften mere læsevenlig på tryk.

Navigation

Obtree's website har lovligt mange menu-systemer. Der er lodret menu øverst til venstre, menulinje på tværs, atter en lodret menubjælke med ikoner til venstre, og endnu en lodret menubjælke til højre ofte med de samme punkter som i den venstre. Den lodrette menubjælke til højre er placeret under "Company", så mange brugere fejlagtigt tror, at menupunkterne hører til dér.

Bemærk at menupunkterne til højre ikke tilhører "Company" men "Products".

Stort set alt omkring menuer og links er gjort forkert. Overskrifterne er blå, så man tror, det er links, websiderne linker til sig selv, ofte to steder per side (!), og mange links er uanvendelige i skærmlæsere: På forsiden bruges datoerne i pressemeddelelserne som linknavne, i "Press Clippings" under "Company" hedder alle linknavne "Show details".

To skridt tilbage

Obtree's gamle website havde et par formildende træk, f.eks. variabel sidebredde, og en enkel og overskuelig navigation. Den variable sidebredde er nu droppet til fordel for fast sidebredde optimeret til 800x600, i en tid hvor over halvdelen af brugerne anvender 1024x762. Navigationen er forandret fra brugbar til et overflødighedshorn af valgmuligheder. I den gamle udgave var der Søg-felt øverst i forsidens højre hjørne. Nu er det vigtige Søg-felt gemt væk nederst til højre "under the fold". Mange websider er nu "peppet op" med ulidelige timer-styrede slagordsreklamer. Obtree overtræder alle tommelfingerregler for brugervenlighed og tilgængelighed.

Mange af ovennævnte problemer er kun ét udtryk for én blandt mange mulige implementeringer af Obtree som CMS. Men en så ringe implementering hos Obtree selv, midt i eget miljø og hovedkvarter, vidner om et lavt bevidsthedsniveau, hvad angår brugervenlighed og tilgængelighed. Fik vi lejlighed til at kigge Obtree's CMS-moduler efter i sømmene, er funktionaliteten med stor sandsynlighed en tilsvarende sørgelig historie.